d8n Support — первая линия поддержки пользователей d8n
Специализированный ИИ-агент компании Documentolog для поддержки и обработки заявок пользователей d8n.ai. Отвечает мгновенно по базе знаний 24/7, оформляет заявки и контролирует исполнение. Агент создан на платформе d8n — и работает в нашей собственной техподдержке.
Что делает агент поддержки
Отвечает мгновенно
Закрывает типовые обращения пользователей d8n.ai сразу в чате по базе знаний, 24/7.
Оформляет заявки
Сложный вопрос превращает в структурированную заявку и передаёт специалистам.
Мониторит и уведомляет
Следит за исполнением и держит пользователя в курсе статуса.
Закрытый контур
Локальные модели, данные не покидают периметр; человек контролирует ИИ.
Против галлюцинаций
Собственная база знаний + золотой стандарт сверки, обновляемый на фидбэке.
Повышает качество
Меньше ожидания и рутины у команды — выше удовлетворённость клиентов.
d8n Support создан на платформе d8n: мы перевели на него собственную техподдержку и сократили рутинную нагрузку команды — реальный кейс «было → стало».
Хотите аналогичного агента для своих бизнес-процессов?
Такие агенты реализуются через ПБУ — в рамках развития системы: опишем ваш процесс, соберём и внедрим агента на платформе d8n.
